说明 - 身份验证
为了保障 Babysits 的安全,我们要求所有用户在发送消息前完成身份验证。
为什么用户需要进行身份验证?
无论您是寻找托育服务的家长,还是寻找家庭的临时保姆,提前了解与您见面的人,可以让您更安心。用户必须完成身份验证后,才能发送或回复消息。
身份验证需要政府签发的带照片的身份证件,例如护照、身份证或驾驶证。
如果您没有政府签发的带照片身份证件,将无法完成身份验证。请在获得正式带照片身份证件后再次尝试。
验证由系统自动完成。如果验证未通过,系统不会自动进行人工复核,除非您主动申请复核。如果您认为验证结果有误,请通过联系我们的页面说明情况。我们会安排专人复核,最长可能需要 1 周。最终结果由专人审核,而不是由系统自动判定。
用户已完成身份验证,这代表什么?
用户可以使用电脑或手机拍摄实体身份证件并发送给 Babysits。系统会智能验证身份证件的真实性。
接下来,用户需要拍摄一张自拍照,用于验证身份证件上的照片与自拍是否匹配。
最后,我们会检查自拍照是否与用户的个人资料照片一致。同时,我们还会将自拍照与其他已完成身份验证的用户进行比对,以识别是否存在重复账号。
我们会保留身份证件中的信息,例如证件号码和出生日期,以及您的脸部图像和脸部模型。身份验证完成后,我们不会继续保存身份证件照片。
完成此流程并不代表 Babysits 认可或推荐任何家长或临时保姆,也不代表与对方互动一定安全。自动证件和人脸验证并不能完全确保身份真实,因此通过验证也不代表对方的身份一定真实可靠。我们建议您在首次见面时亲自核对对方的身份证件,并确认证件的有效期和出生日期。请结合实际情况自行判断,并遵循我们的安全建议。
上传政府签发的身份证件安全吗?
我们非常重视保护您的个人信息。您的信息将用于身份验证、平台安全和款项结算。我们已采取严格的安全措施保护您的数据,包括加密和访问控制。
验证完成后,我们不会保存您的身份证件照片。大多数情况下,验证很快就能完成,但人工审核最长可能需要 1 周。
我们可能会收集您的面部照片、身份证件号码、出生日期、姓名、中间名、证件类型、证件签发国家或地区、国籍和地址,以及用于识别欺诈行为的信息和连接我们服务的设备信息。为了完成身份验证,我们会使用服务商 Mistral 读取您的证件信息,并使用 Amazon Web Services(AWS)进行人脸验证。Mistral 和 AWS 会代表我们处理这些图像,且不得将其用于其他用途。根据监管要求和金融合作伙伴的要求,我们可能会将临时保姆的身份信息提供给支付服务商 Stripe,以便向临时保姆支付报酬。除非法律另有要求,否则我们不会向其他第三方提供您的个人信息。
删除账号后,您的验证数据会在 6 个月内从我们的现行系统中删除;如果您的账户因违反安全规定而被封禁,保存期限可能会延长。具体的数据保存期限请参阅我们的隐私政策。