社群规范

社群规范

我们的社群守则

Babysits是一个线上托育平台,代表我们平台的保母和父母将彼此接触。因此,我们制定了守则,并建议所有保母和父母都遵守。建立这些守则是为了维护Babysits社群的信赖度和可靠性,因此保母和父母更有机会获得良好的体验。

对于保母,重要的是要记住每个家庭都不一样。并非所有您照看的孩子都是相同的年龄,每个家庭做事的规则和方式也将有所不同。因此,重要的是要尊重这些差异,并尝试使您的托育方式依照每个家庭的情况而调整,以提供最佳的服务。最重要的是,我们要求保母尽己所能,给被托育的孩子最好的照顾。

对于父母,重要的是要记住每个保母都是不同的,并且有着不同的期望。他们可能期望不同的工作时间,不同的工作内容或不同的薪资水平。因此,在进行托育之前,很重要是了解并向保母清楚地传达您的期望。我们要求父母始终尊重和专业的对待保母。

免责声明

父母和保母负责筛选、面试和做出最终选择。本档案包含行为守则。 Babysits不承担平台使用者或其行为的责任。要了解有关Babysits信任与安全的更多资讯,请至我们的“信任与安全”页面。

信任与安全

对于违反社群规范或条款和细则的使用者,Babysits保留拒绝其存取相关服务的权利。

第1节:保母守则

一般守则

  • 保母将诚实、正确地展示本人、相关证明和资格。
  • 保母不得以外观、种族、族裔、宗教、性别、文化为由进行歧视性的沟通,或有任何被解读为暴力、有害或不当的行为。但是,此列表不包含所有状况。
  • 当保母同意为一个家庭进行托育时,保母将对他/她照顾的孩子负全部责任。
  • 保母应遵循父母关于托育工作的指示(例如:房屋规则、游戏时间、就寝时间)。
  • 当保母不确定如何处理关于托育儿童的某些情况时(例如:服药、让孩子上床睡觉等),保母应与父母联络。
  • 如果保母不得不(意外地)取消了即将到来的托育工作,保母需至少在托育开始的24小时前告知父母。
  • 保母决不威胁或勒索父母,或其照顾的孩子。
  • 保母绝不从家中带走任何不属于他们的物品。

开始托育之前

  • 保母将与父母讨论,并准备好应对孩子的任何特殊需求。
  • 保母将事先接受父母的面试,以确保他们自己的安全。
  • 保母在约定的时间到达,并进行托育工作。
  • 若会迟到或有计画外的状况,并且无法确定开始时间,保母应让父母提前知道。
  • 保母应为托育工作穿着合适的服装(例如:不穿带有污辱词语或不适当图像的衣服)。
  • 保母应在抵达时询问父母,除了育儿以外是否有其他期望(例如:打扫、做饭或接听电话)。

托育进行时

  • 保母应在托育期间对他或她所照顾的孩子承担全部责任。
  • 保母在任何情况下,都不会对他们照顾的孩子有实质的或口头的惩罚(例如:抓、打、咆哮、摇晃、咒骂等)。
  • 如果出现保母不能自己处理的问题,保母应尽快与父母联络。
  • 保母将在紧急情况发生而父母无法联络上时呼叫紧急服务。
  • 保母不得向陌生人(父母未明确批准的任何人)敞开大门。
  • 保母不得在托育期间邀请其他人进入家中,除非父母允许。
  • 保母不得喝酒、吸毒或从事其他将影响其适当照顾孩子的能力的有害行为。
  • 保母在归还房屋时,其房屋状态应与刚开始托育时的状态相同。

托育后

  • 保母应诚实的和父母沟通孩子在托育期间的行为。
  • 保母应把托育期间损坏或坏掉的物品告知父母。
  • 保母将期望获得事先约定的报酬。
  • 保母应在合理的时间内将对工作的任何投诉转达给父母。
  • 保母应告知Babysits,父母是否不当或不合理地对待他/她。
  • 保母需为家庭撰写评价,以帮助平台上的其他保母。

第2节:家长守则

  • 父母要诚实、正确地展示本人、工作和工作要求。
  • 父母不得以外观、种族、族裔、宗教、性别、文化为由进行歧视性的沟通,或有任何被解读为暴力、有害或不当的行为。但是,此列表不包含所有状况。
  • 父母应为保母设定明确的指示和期望(例如:房屋规则、游戏时间、就寝时间)。
  • 父母应告知保母,除了育儿以外是否有其他期望(例如:打扫、做饭或接听电话)。
  • 父母绝不危害、威胁或实质上的伤害保母。
  • 如果父母不得不(意外地)取消了即将到来的托育工作,则父母需至少在托育开始的24小时前告知保母。
  • 父母应提供联络方式清单(电话号码、紧急联络方式)、就寝时间表和任何可能的药物清单。
  • 如果父母将会迟到,父母需向保母更新状况。在紧急情况下,父母将试图让保母联络的上,或者提供保母可以联络到的替代联络人。
  • 父母应向保母支付事先约定的报酬。
  • 父母应在合理的时间内将对工作表现的任何投诉转达给保母。
  • 父母应告知Babysits,保母在工作中的行为是否不当。
  • 父母需为保母撰写评价,以帮助平台上的其他父母。